Vertaling ter informatie. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.
Voor zover hieronder niets anders wordt vermeld, is het verstrekken van uw persoonsgegevens niet wettelijk of contractueel verplicht en ook niet noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken ervan heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen voor zover bij de hierna beschreven verwerkingen niets anders wordt vermeld.
"Persoonsgegevens" zijn alle gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Serverlogbestanden
U kunt onze websites bezoeken zonder gegevens over uw persoon te verstrekken.
Bij elke toegang tot onze website worden door uw internetbrowser gebruiksgegevens aan ons of aan onze webhost / IT-dienstverlener doorgegeven en opgeslagen in protocolbestanden (zogenaamde serverlogbestanden). Tot deze opgeslagen gegevens behoren bijv. de naam van de opgevraagde pagina, datum en tijd van het opvragen, het IP-adres, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de verzoekende provider. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegende gerechtvaardigde belang bij het waarborgen van een storingsvrije werking van onze website en bij het verbeteren van ons aanbod.
Contact
Verwerkingsverantwoordelijke
Neem desgewenst contact met ons op. De contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke vindt u in ons colofon.
Contactopname door de klant op eigen initiatief per e-mail
Wanneer u op eigen initiatief per e-mail zakelijk contact met ons opneemt, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) uitsluitend in de door u verstrekte omvang. De gegevensverwerking dient voor de afhandeling en beantwoording van uw contactverzoek.
Wanneer de contactopname dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijv. advies bij koopinteresse, opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst, vindt deze gegevensverwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.
Vindt de contactopname om andere redenen plaats, dan gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegende gerechtvaardigde belang bij de afhandeling en beantwoording van uw verzoek. In dat geval hebt u het recht om op grond van uw specifieke situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van op u betrekking hebbende persoonsgegevens.
Uw e-mailadres gebruiken wij uitsluitend voor de afhandeling van uw verzoek. Uw gegevens worden vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen gewist, tenzij u hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.
Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier
Bij gebruik van het contactformulier verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) uitsluitend in de door u verstrekte omvang. De gegevensverwerking dient om contact met u op te nemen.
Wanneer de contactopname dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijv. advies bij koopinteresse, opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst, vindt deze gegevensverwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.
Vindt de contactopname om andere redenen plaats, dan gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegende gerechtvaardigde belang bij de afhandeling en beantwoording van uw verzoek. In dat geval hebt u het recht om op grond van uw specifieke situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van op u betrekking hebbende persoonsgegevens.
Uw e-mailadres gebruiken wij uitsluitend voor de afhandeling van uw verzoek. Uw gegevens worden vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen gewist, tenzij u hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.
Klantaccount Bestellingen
Klantaccount
Bij het aanmaken van een klantaccount verzamelen wij uw persoonsgegevens in de daar aangegeven omvang. De gegevensverwerking dient om uw winkelervaring te verbeteren en de afhandeling van bestellingen te vereenvoudigen. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking. Uw klantaccount wordt vervolgens verwijderd.
Verzameling, verwerking en doorgifte van persoonsgegevens bij bestellingen
Bij een bestelling verzamelen en verwerken wij uw persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit nodig is voor de uitvoering en afhandeling van uw bestelling en voor de behandeling van uw vragen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Als u de gegevens niet verstrekt, kan er geen overeenkomst worden gesloten. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG en is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.
Uw gegevens worden daarbij bijvoorbeeld doorgegeven aan de door u gekozen verzendbedrijven en dropshippingaanbieders, betaaldienstverleners, dienstverleners voor de orderafhandeling en IT-dienstverleners. In alle gevallen houden wij ons strikt aan de wettelijke voorschriften. De omvang van de gegevensoverdracht blijft beperkt tot een minimum.
Beoordelingen Reclame
Gegevensverzameling bij het schrijven van een reactie
Wanneer u een reactie plaatst op een artikel of bericht, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, reactietekst) uitsluitend in de door u verstrekte omvang. De verwerking dient om reacties mogelijk te maken en weer te geven. Door de reactie te verzenden, stemt u in met de verwerking van de verstrekte gegevens. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking. Uw persoonsgegevens worden vervolgens gewist.
Gebruik van het e-mailadres voor het verzenden van nieuwsbrieven
Wij gebruiken uw e-mailadres, los van de afhandeling van de overeenkomst, uitsluitend voor eigen reclamedoeleinden voor het verzenden van de nieuwsbrief, mits u daar uitdrukkelijk mee hebt ingestemd. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking. U kunt zich daartoe op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de betreffende link in de nieuwsbrief of door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt daarna uit de verzendlijst verwijderd.
Verzenddienstverleners
Doorgifte van het e-mailadres aan verzendbedrijven voor informatie over de verzendstatus
Wij geven uw e-mailadres in het kader van de afhandeling van de overeenkomst door aan het transportbedrijf, mits u daar tijdens het bestelproces uitdrukkelijk mee hebt ingestemd. De doorgifte dient om u per e-mail te informeren over de verzendstatus. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken door ons of het transportbedrijf hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking.
Betaaldienstverleners
Gebruik van PayPal
Alle PayPal-transacties zijn onderworpen aan de privacyverklaring van PayPal. Deze vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Cookies
Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan er een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookie bevat een kenmerkende tekenreeks waarmee de browser bij een volgend bezoek aan de website eenduidig kan worden geïdentificeerd.
Cookies worden op uw computer opgeslagen. U hebt daarom volledige controle over het gebruik van cookies. Door de juiste technische instellingen in uw internetbrowser te kiezen, kunt u zich laten waarschuwen voordat cookies worden geplaatst, per geval beslissen of u ze accepteert en de opslag van cookies en de doorgifte van de daarin opgenomen gegevens verhinderen. Reeds opgeslagen cookies kunnen op elk moment worden verwijderd. Wij wijzen u er echter op dat u dan mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
Via de onderstaande links kunt u lezen hoe u cookies in de belangrijkste browsers kunt beheren (en onder meer ook uitschakelen):
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Technisch noodzakelijke cookies
Voor zover hieronder in de privacyverklaring niets anders wordt vermeld, gebruiken wij uitsluitend deze technisch noodzakelijke cookies om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Daarnaast stellen cookies onze systemen in staat uw browser ook na het wisselen van pagina te herkennen en u diensten aan te bieden. Sommige functies van onze website kunnen niet zonder cookies worden aangeboden. Daarvoor is het noodzakelijk dat de browser ook na het wisselen van pagina wordt herkend.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats op grond van § 25 lid 2 TTDSG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegende gerechtvaardigde belang bij het waarborgen van een optimale werking van de website en een gebruiksvriendelijke en effectieve vormgeving van ons aanbod.
U hebt het recht om op grond van uw specifieke situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van op u betrekking hebbende persoonsgegevens.
Analyse
Gebruik van Google Analytics
Wij gebruiken op onze website de webanalysedienst Google Analytics van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; „Google”).
De gegevensverwerking dient voor de analyse van deze website en haar bezoekers en voor marketing- en reclamedoeleinden. Daartoe gebruikt Google in opdracht van de exploitant van deze website de verkregen informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en andere diensten met betrekking tot het website- en internetgebruik aan de websiteexploitant te leveren. Daarbij kan onder meer de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, datum en tijd van het paginabezoek, klikpad, informatie over de door u gebruikte browser en het door u gebruikte apparaat (device), bezochte pagina's, referrer-URL (website via welke u onze website hebt bezocht), locatiegegevens, aankoopactiviteiten. Het in het kader van Google Analytics door uw browser doorgegeven IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
Google Analytics gebruikt technologieën zoals cookies, webopslag in de browser en trackingpixels, waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De hierdoor gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS overgebracht en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. De gegevensoverdracht vindt onder meer plaats op basis van standaardcontractbepalingen als passende waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens, te raadplegen op: https://policies.google.com/privacy/frameworks en https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Zowel Google als Amerikaanse overheidsinstanties hebben toegang tot uw gegevens. Uw gegevens kunnen door Google worden gekoppeld aan andere gegevens, zoals uw zoekgeschiedenis, uw persoonlijke accounts, uw gebruiksgegevens van andere apparaten en alle andere gegevens die Google over u heeft.
Op deze website is IP-anonimisering geactiveerd. Daardoor wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgebracht en daar ingekort.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 zin 1 TTDSG in samenhang met art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en privacy vindt u op https://www.google.com/analytics/terms/de.html resp. op https://www.google.de/intl/de/policies/ en op https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Plug-ins en overige
Gebruik van YouTube
Wij gebruiken op onze website de functie voor het insluiten van YouTube-video's van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; „YouTube”).YouTube is een met Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; “Google”) verbonden onderneming.
De functie toont bij YouTube opgeslagen video's in een iFrame op de website. Daarbij is de optie „Uitgebreide privacymodus” geactiveerd. Daardoor slaat YouTube geen informatie over de bezoekers van de website op. Pas wanneer u een video bekijkt, wordt informatie daarover aan YouTube doorgegeven en daar opgeslagen. Uw gegevens worden eventueel naar de VS overgebracht. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. De gegevensoverdracht vindt onder meer plaats op basis van standaardcontractbepalingen als passende waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens, te raadplegen op: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons zwaarwegende gerechtvaardigde belang bij een op de behoeften afgestemde en doelgerichte vormgeving van de website. U hebt het recht om op grond van uw specifieke situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van op u betrekking hebbende persoonsgegevens.
Meer informatie over de verzameling en het gebruik van gegevens door YouTube en Google, over uw rechten in dit verband en over mogelijkheden om uw privacy te beschermen vindt u in de privacyinformatie van YouTube op https://www.youtube.com/t/privacy.
Rechten van betrokkenen en bewaartermijn
Bewaartermijn
Na volledige afhandeling van de overeenkomst worden de gegevens eerst bewaard voor de duur van de garantietermijn, vervolgens met inachtneming van de wettelijke, met name fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen, en na afloop van de termijn gewist, tenzij u hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.
Rechten van de betrokkene
Als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, hebt u de volgende rechten op grond van art. 15 tot en met 20 AVG: recht op inzage, op rectificatie, op wissing, op beperking van de verwerking en op overdraagbaarheid van gegevens.
Daarnaast hebt u op grond van art. 21 lid 1 AVG het recht van bezwaar tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op art. 6 lid 1 f AVG, en tegen verwerking met het oog op direct marketing.
Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
Op grond van art. 77 AVG hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig plaatsvindt.
Recht van bezwaar
Als de hier vermelde verwerkingen van persoonsgegevens gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigde belang op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG, hebt u het recht om op grond van uw specifieke situatie te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen deze verwerkingen.
Na een bezwaar wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Wanneer u de 3D-printcalculator of de ontwerpaanvraag gebruikt, verwerken wij de door u geüploade bestanden (bijv. 3D-modellen, foto’s, schetsen), de bestandsnaam, de berekende afmetingen en een automatisch gegenereerde voorbeeldafbeelding. Bij aanvragen daarnaast het e-mailadres, de naam, het telefoonnummer en uw bericht. Modellen worden in uw browser weergegeven en voor de prijsberekening naar onze server verzonden; externe diensten worden hiervoor niet ingeschakeld.
Doel en rechtsgrondslag: prijsberekening, uitvoering van de opdracht en precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 sub b AVG). Voor zover wij bestanden bewaren om aanspraken af te weren of op te helderen of een melding van een rechthebbende behandelen, berust dit op ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG); wettelijk voorgeschreven informatie verstrekken wij op grond van art. 6 lid 1 sub c AVG.
Bewaartermijn: bestanden die niet tot een bestelling of aanvraag leiden, verwijderen wij uiterlijk na 30 dagen. Bestanden uit bestellingen en aanvragen bewaren wij tot het einde van de reguliere verjaringstermijn en verwijderen wij uiterlijk vier jaar na de opdracht. Wettelijke bewaarplichten voor factuurdocumenten blijven onverlet.
Let op: upload geen bestanden die persoonsgegevens van derden bevatten (bijv. personen op foto’s), tenzij dit noodzakelijk is. Het verstrekken is noodzakelijk voor het gebruik van het 3D-printaanbod; zonder bestand kunnen wij geen prijs berekenen en niet vervaardigen.
Alleen als u toestemming geeft in de cookiebanner, laden wij de Measurement Pixel van OpenAI Ireland Limited (Ierland). Hiermee meten wij of een klik op onze advertentie in ChatGPT tot een bestelling heeft geleid. Zonder toestemming wordt de pixel niet geladen en worden daarmee geen gegevens aan OpenAI doorgegeven. Toestemming is vrijwillig en heeft geen invloed op uw bestelling.
Verwerkte gegevens: IP-adres en browsergegevens, bezochte pagina en tijdstip, de kenmerkcode uit de advertentielink (oppref), een willekeurige browserkenmerkcode en bij een bestelling het bestelnummer, bedrag en valuta. Als automatische matching bij OpenAI actief is, kunnen op de pagina herkende klantgegevens (bijv. het e-mailadres) in de browser worden gehasht en doorgegeven.
Cookies: __oppref (30 dagen) en __obref (365 dagen) van OpenAI; wmdi_consent (180 dagen) bewaart uw keuze.
Rechtsgrond: uw toestemming (§ 25 lid 1 TDDDG, art. 6 lid 1 onder a AVG). Gegevens kunnen ook naar de VS worden doorgegeven; uw toestemming geldt ook voor deze doorgifte (art. 49 lid 1 onder a AVG).
Intrekken: u kunt uw toestemming altijd intrekken met werking voor de toekomst: cookie-instellingen openen. Meer informatie: privacybeleid van OpenAI.
Als u onze 3D-printpagina via een advertentie in ChatGPT opent, leggen wij op onze eigen server vast hoe de pagina wordt gebruikt: bijv. scrolldiepte, gekozen instellingen, bestandstype (zonder bestandsnaam), getoonde prijs, klik op ‘In winkelwagen’ en bezoekduur. Wij slaan geen IP-adres of browserkenmerk op, plaatsen geen cookies en bewaren niets op uw apparaat. Het willekeurige bezoeknummer geldt alleen voor die ene paginaweergave. De gegevens worden niet aan derden doorgegeven en na 90 dagen verwijderd. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van ons aanbod en het beoordelen van onze reclame (art. 6 lid 1 onder f AVG).